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[转载] 仙游县:八个月受理消费投诉两万余件

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 楼主| 发表于 2022-9-16 15:11 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 | 来自福建
    记者从县市场监督管理局获悉,今年1-8月,该局12315平台共受理消费者投诉举报案件20471件,适用简易程序调解投诉案件7626件,举报件12846件,为消费者挽回经济损失145.89万元。

  据悉,为提高消费者维权满意率,该局指定专人负责各自辖区内的消费维权工作,严格审查投诉件,将反馈不规范、调解不到位的投诉件及时重新梳理,要求在法定期限内办结消费者投诉件。对处理消费者投诉过程中发现的经营者违法行为,坚决予以立案调查,并规范“诉转案”工作的办理要求及程序。

  该局积极主动协调公安、教育、法院等BM,开展联动执法行动。聚焦媒体曝光、社会关切、投诉举报较为集中的食品安全突出问题,重点检查学校食品、学校供餐单位,网络订餐第三方平台、校园周边食品经营者、涉进口冷链食品的生产经营者等生产经营主体。与此同时,开展民生计量专项整治,对农贸市场、超市、加油站的计量器具进行突击检查,重点检查电子秤计量是否准确、是否存在缺斤少两、是否有强制检定合格标志、是否处于有效期内等情况。

      为保障广大消费者权益,县市场监督管理局提示消费者在消费过程中,请保留好消费交易凭证留作证据。一旦发生消费纠纷时,可拨打“12315”市场监管投诉举报热线亿德体育或“12345”政务服务热线。


来源:仙游今报
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